Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

zoryntheviaq, con domicilio en Av. de Felipe II, 11, 5, 28009 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Como plataforma especializada en análisis de capital de trabajo, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de los datos financieros y comerciales que nos confían nuestros usuarios.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal

Nombre completo y datos de identificación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal y código postal
Información de la empresa y cargo profesional

Datos Financieros y Comerciales

Para proporcionar nuestros servicios de análisis de capital de trabajo, podemos procesar información financiera agregada, estados contables básicos y métricas comerciales que usted proporcione voluntariamente. Nunca almacenamos información bancaria sensible como números de cuenta completos o códigos de acceso.

Datos Técnicos

Dirección IP y ubicación aproximada
Tipo de navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Proporcionar servicios de análisis financiero y capital de trabajo
Gestionar su cuenta de usuario y preferencias
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Detectar y prevenir fraudes o usos no autorizados
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad de la plataforma
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

5. Sus Derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso

Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a los mismos.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Limitación

Solicitar la restricción del tratamiento en casos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos enviando un correo electrónico a info@zoryntheviaq.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

6. Compartir Datos con Terceros

zoryntheviaq puede compartir información limitada con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma
Servicios de análisis y métricas web (Google Analytics, con IP anonimizada)
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
En caso de fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)

Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y usar la información únicamente para los fines especificados.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Copias de seguridad regulares y recuperación ante desastres
Monitorización continua de sistemas para detectar amenazas
Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de software
En caso de una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta abierta
Datos financieros: Hasta 6 años después del cese de la relación comercial
Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
Datos técnicos: Máximo 24 meses para análisis estadísticos

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período superior.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las garantías adecuadas mediante:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Correo electrónico: info@zoryntheviaq.com
Dirección: Av. de Felipe II, 11, 5, 28009 Madrid, España
Teléfono: +34928686855

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.